Napp / Support

Vi hjelper deg gjerne.

Spørsmål, ønsker eller feil? Se svarene under, eller send oss en e-post. Vi svarer alltid.

post@scalica.no

Vi svarer normalt innen 1–2 virkedager. Skriv hvilken telefon du har hvis du melder en feil, og legg gjerne ved et skjermbilde.

@napp_fisksmartere

Følg oss på Instagram for fisketips og ukens funn fra dataene.

Vanlige spørsmål

Det de fleste lurer på

Pris og Napp+

Hva koster Napp?

Napp er gratis å laste ned og bruke. Loggboka, prognosen for i dag og i morgen, ferskvann, grupper og betebiblioteket er gratis.

Napp+ gir deg mer: hotspots, prognose sju dager frem, betetips, avansert innsikt og daglige fiskevarsler. Napp+ koster 89 kr i måneden eller 399 kr i året, og du kan prøve gratis i 7 dager.

Hvordan avslutter jeg prøveperioden eller abonnementet?

Abonnementet styres av App Store eller Google Play, ikke av Napp:

  • iPhone: Innstillinger → navnet ditt øverst → Abonnementer → Napp.
  • Android: Google Play → profilbildet ditt → Betalinger og abonnementer → Abonnementer → Napp.

Avslutter du i prøveperioden, blir du ikke belastet. Avslutt senest et døgn før fornyelsen.

Jeg har kjøpt Napp+, men det vises ikke. Hva gjør jeg?

Sjekk at du er logget inn med samme konto som da du kjøpte. Åpne deretter Napp+-siden i appen og trykk Gjenopprett kjøp nederst. Hjelper ikke det, send oss en e-post.

Appen

Finnes Napp på både iPhone og Android?

Ja. Napp finnes i App Store og på Google Play, med de samme funksjonene. iPhone krever iOS 17.6 eller nyere, og Android krever Android 10 eller nyere.

Hvordan logger jeg inn, og hva skjer hvis jeg bytter telefon?

Du kan logge inn med Apple-ID, Google-konto eller e-post og passord. Turene og nappene dine ligger på kontoen, så logger du inn med samme konto på den nye telefonen, er alt der.

Hva er Nappscore?

Nappscore er en vurdering av fiskeforholdene fra 0 til 100, time for time. I sjøen veier den tidevann, månefase, vind, havtemperatur og lys. I elver og innsjøer bruker den blant annet vannføring, lufttrykk og vær.

Scoren sier noe om forholdene, ikke om det finnes fisk der du står. «Trekker opp» og «trekker ned» viser hva som påvirker den.

Fungerer Napp i elver og innsjøer?

Ja. Napp kjenner automatisk igjen om du fisker i sjø, elv eller innsjø, og gir vannet sin egen prognose. Ferskvannsprognosen er merket beta fordi den blir bedre etter hvert som flere logger turer. Les mer på ferskvannssiden.

Trenger jeg internett?

For å hente prognose, vær og tidevann trenger du nett. Loggboka og GPS-sporet fungerer også uten dekning, og alt synkroniseres når du er på nett igjen.

Jeg finner ikke beten min i biblioteket.

Biblioteket har over 3 700 wobblere, sluker og fluer, og vi legger inn nye hele tiden. Send navnet på beten og fargen til post@scalica.no, gjerne med et bilde, så legger vi den inn.

Hvor kommer dataene fra?
  • Tidevann, vannstand, sjøkart og dybde: Kartverket
  • Vannføring, vannstand og innsjøer: NVE
  • Vær: Open-Meteo
  • Havstrøm: havmodellen NorKyst-800 fra Meteorologisk institutt og Havforskningsinstituttet
  • Fiskearter i vann: GBIF og Lakseregisteret

Personvern og konto

Hvem ser fiskeplassene mine?

Bare du. Turene, nappene og posisjonene dine er private. I en gruppe velger du selv hva du deler, og fiskeplasser deles bare hvis du vil. Vi deler aldri posisjoner med tredjeparter. Les mer i personvernerklæringen.

Hvordan virker grupper?

Lag en gruppe og inviter fiskevennene. I gruppa deler dere napp og fangster, ser en felles toppliste og kan dele fiskeplasser hvis dere vil.

Hvordan sletter jeg kontoen min?

I appen: Profil → Slett kontoen min. Da slettes turer, napp, bilder og kontoinformasjon permanent. Du kan også sende en e-post til post@scalica.no. Husk å avslutte et eventuelt abonnement i App Store eller Google Play.

Neste tur blir smartere