Måte 1 — I appen
Slett direkte fra Profil-tabben
Anbefalt- Åpne Napp på telefonen og logg inn
- Trykk Profil-tabben nederst til høyre
- Scroll til bunnen og trykk Slett konto
- Bekreft i dialogboksen
Måte 2 — Via e-post
Send oss en e-post
Hvis du ikke har appen installert lenger, eller foretrekker å be om sletting via e-post, send en melding til:
Skriv "Slett konto – Napp" i emne-feltet, og inkluder e-postadressen du har registrert i Napp så vi vet hvilken konto vi skal slette. Du må sende fra samme e-postadresse som er registrert i appen (verifisering).
Dette slettes
Når kontoen din slettes, fjerner vi alt nedenfor permanent fra våre systemer:
- Din konto i Firebase Authentication (e-post, UID, innloggings-historikk)
- Profilen din (navn, hjemmehavn, marketing-samtykke, favoritter)
- Alle dine fisketurer, napp, GPS-spor og forhold på napp-tidspunktet
- Alle bilder du har lastet opp (Firebase Storage)
- Eventuelle egne beter du har registrert
- FCM-token (slik at du ikke mottar push-varsler lenger)
Dette beholdes
Vi beholder ingen personidentifiserende informasjon om deg etter sletting. Følgende kan bli liggende av tekniske eller juridiske årsaker:
- Aggregerte, anonymiserte fiskestatistikker uten din UID (dvs. ikke knyttet til deg)
- Server-logger og driftslogger fra Firebase i opptil 30 dager (slettes automatisk)
- E-postkorrespondansen din med oss kan beholdes i 12 måneder for support-historikk
Trenger du hjelp?
Spørsmål før du sletter?
Hvis du er usikker på hva som skjer, eller har spørsmål om hvilke data vi har om deg, kontakt oss før du sletter. Vi hjelper gjerne.
post@scalica.no